Análise inteligente de sintomas
A jornada utiliza perguntas interativas para coletar informações. O estudo original descreve o uso de IA e dados médicos validados para identificar possíveis causas dos sintomas.
Dasa · Nav
Inteligência a serviço da jornada de saúde.
Criação de uma plataforma de detecção de sintomas com IA generativa, com foco em acessibilidade e experiência.
Área de atuaçãoInovação & inteligência artificial
Minha contribuiçãoLiderança na criação da plataforma com IA generativa
Impacto reportado+83% na taxa de conversão
01 — O desafio
O problema antes
da solução.
O Nav Dasa é uma plataforma de saúde digital. O projeto buscou tornar a identificação de possíveis causas de sintomas mais rápida e acessível, por meio de perguntas interativas e orientações iniciais apoiadas por inteligência artificial.
Oferecer uma jornada acessível para a identificação de possíveis causas de sintomas por meio de perguntas interativas e inteligência artificial.
02 — Meu papel
Negócio, pessoas
e entrega conectados.
Liderei a criação da plataforma com foco em usabilidade, conversão e percepção de valor. A experiência integra IA generativa a uma jornada de linguagem clara e navegação intuitiva.
- Liderança na criação da plataforma inteligente.
- Construção de uma experiência acessível e de linguagem clara.
- Conexão da jornada de sintomas com orientações e serviços médicos.
- Foco em usabilidade, conversão e percepção de valor com IA generativa.
03 — O processo
Da investigação
à evolução da solução.
Orientação personalizada
A experiência apresenta orientações claras sobre a procura por pronto atendimento ou por um especialista, conforme a gravidade identificada. O foco é orientar o próximo passo da jornada, sem substituir uma avaliação médica.
Integração com serviços médicos
O acesso ao agendamento de consultas e à criação de conta na plataforma Dasa conecta a orientação inicial aos serviços de saúde disponíveis.
04 — Resultados
O impacto na prática.
Taxa de conversão
Aumento reportado no estudo de caso original.
Busca por produto
Tempo médio informado no original, que utiliza a nomenclatura “busca por produto”.
Abandono de carrinho
Indicador informado no original para o primeiro trimestre.
Indicadores reportados no estudo de caso original. No projeto Dasa, os nomes “busca por produto” e “abandono de carrinho” foram preservados como publicados, sem reinterpretá-los como indicadores clínicos.
Vamos conversar
Estratégia que se traduz
em contribuição.
Vamos conversar sobre como minha experiência pode contribuir para os desafios do seu negócio.
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